Europa
Der europäische Gesundheitsmarkt muss sich makroökonomischen Herausforderungen stellen, wie zum Beispiel der Alterung der Bevölkerung oder die unzureichende öffentliche Finanzierung. Als Konsequenz wollen Einrichtungen des Gesundheitswesens wettbewerbsfähig und erfolgreich in ihrem Heimatmarkt bleiben. 60% aller Kosten im Gesundheitswesen sind Personalkosten. Zusätzlich ist der Druck auf die Qualität verhältnismäßig zu den Kosten stark gestiegen.
Diese zwei Faktoren veranlassen die Firmen Kosten- und Qualitätsinformationen zu erhalten, um deren weitgehende Überwachung gewährleisten zu können.
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